זוהי חנות לדוגמא. הזמנות דרך החנות לא ימומשו בפועל.

x
המשך בקניה
סל הקניות שלך ריק

החלפות והחזרות

החלפות והחזרות

אם אינכם מעוניינים במוצר שקיבלתם תוכלו להחזירו בכמה צעדים פשוטים

  1. שלחו לנו מייל לכתובת support@oneprojectshop.com במייל חשוב לציין את מספר ההזמנה ואת הפריט שברצונכם להחזיר- ניתן להחזיר מוצרים עד 14 ימים מקבלת החבילה (מוצרים שנקנו בסייל ניתן להחזיר עד 7 ימים)
  2. מלאו את ספח ההחזרה שקיבלתם בחבילה
  3. בדקו כי לא נעשה בפריט שימוש ואין בו פגם/ נזק, המוצר באריזתו המקורית עם התווית מצורפת בשלמותה.
  4. שליח יגיע לאיסוף/ החלפת המוצר
  5. החבילה תגיע למחסנים שלנו ונבצע את הזיכוי. (ע"פ הבחירה שלכם- קרדיט באתר/ זיכוי לכרטיס האשראי)
  6. אנחנו נשלח לכם מייל עדכון ברגע שביצענו את הזיכוי.
  7. זמן משוער לקבלת הזיכוי עד 10 ימי עסקים.

 

 

חשוב לדעת:

  • החזר כספי יתבצע ע"פ צורת התשלום בהזמנה (כרטיס אשראי או פייפל). בכרטיס אשראי- ניתן לבצע החזר רק לכרטיס ממנו התבצע החיוב ובאותם תנאים (עסקה בתשלומים ההחזר יתקבל בתשלומים)
  • פריטים עדינים/ שבירים/ שעלולים להינזק בשליחה יש להעביר למשרדנו בכתובת המכתש 6 (עד 14 ימים מקבלת החבילה)
  • בהנחיית משרד הבריאות- תחתונים, בגדי ים, הלבשה תחתונה לא ניתן להחליף/ להחזיר.
  • בתשלום בכרטיס מסוג דיירקט לא ניתן לבצע זיכוי כספי- ניתן לקבל רק קרדיט באתר.

 

 

אנחנו כאן בשבילכם בכל בעיה במייל support@oneprojectshop.com או בטלפון 03-5005291